工作職責(zé)：

1.處理玩家的咨詢(xún)、投訴，確保高水平的客戶(hù)滿意度及服務(wù)效率，主要通過(guò)在線/工單等方式解決玩家問(wèn)題，達(dá)成公司制定的服務(wù)指標(biāo)；

2.有一定的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，發(fā)現(xiàn)后及時(shí)進(jìn)行上報(bào)管理；

任職資格：

大專(zhuān)及以上學(xué)歷，具備客服行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，游戲類(lèi)行業(yè)優(yōu)先（代練/競(jìng)技/直播/攻略等）；

底薪4-5k+補(bǔ)貼+績(jī)效，五險(xiǎn)一金

上班地址：武侯區(qū)西部智谷