1.熱情迎接顧客，引導(dǎo)入座，提供服務(wù)。

2.主動為客戶提供點單服務(wù)。

3.主動清理桌面、地面垃圾，保障桌面、地面整潔。

4.確保顧客用餐體驗良好，主動提供加酒、更換酒具等服務(wù)。

5.禮貌傾聽顧客意見，妥善處理投訴或突發(fā)問題。

6.完成上級安排的臨時任務(wù)。

7.遵守公司規(guī)章制度，服從工作安排。