崗位職責(zé)：

-負(fù)責(zé)公司客服部門的日常工作，包括接收、處理和解決客戶問題，確?？蛻舻臐M意度；

-協(xié)助銷售團(tuán)隊進(jìn)行二次銷售，了解產(chǎn)品特點(diǎn)，為客戶提供專業(yè)化的建議，提高銷售轉(zhuǎn)化率；

-維護(hù)與客戶的長期關(guān)系，關(guān)注客戶需求，提供合適的解決方案，促進(jìn)客戶滿意度的提升；

-配合公司的市場營銷活動，開展市場營銷工作，提高公司銷售業(yè)績；

-參與公司活動的策劃和執(zhí)行，增加公司品牌形象，提升客戶對公司的認(rèn)可度；

-完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦得其他工作和任務(wù)。

職位要求：

-大專及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；

-2年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服流程，具備良好的客戶溝通能力；

-具備基本銷售技巧和市場營銷知識，有二次銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

-熟悉公司的產(chǎn)品及服務(wù)，具備良好的保險知識儲備；

-具備良好的溝通表達(dá)能力和團(tuán)隊合作意識

年齡：25—45歲，條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬

薪資待遇：

津貼+獎金+傭金提成

福利補(bǔ)貼：

公司活動、企業(yè)年金、補(bǔ)充醫(yī)療保險、彈性工作、定期體檢、員工旅游、周末雙休、帶薪年假、專業(yè)培訓(xùn)