崗位職責：

1、負責接待顧客，提供熱情周到的服務，確保顧客滿意度；

2、按照標準操作流程，準備和擺放餐桌，維護餐廳環(huán)境整潔；

3、協(xié)助顧客點餐，介紹菜品及飲品，提升顧客用餐體驗；

4、配合團隊工作，積極參與餐廳日常運營及促銷活動；

5、及時反饋顧客意見，與同事共同解決顧客問題，提升服務質(zhì)量。