核心職責(zé)：

全面運(yùn)營(yíng)管理：負(fù)責(zé)水上服務(wù)區(qū)（長(zhǎng)江上船舶加油站）的日常全面運(yùn)營(yíng)管理工作，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)（油品、物料、商品銷售、維修、環(huán)保等）安全、高效、有序開展，完成既定的運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和利潤(rùn)目標(biāo)。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵(lì)與管理，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力和專業(yè)服務(wù)水平。

客戶關(guān)系維護(hù)：主動(dòng)對(duì)接航運(yùn)公司、船東，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系，及時(shí)處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

安全與環(huán)保管理：作為現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人，嚴(yán)格執(zhí)行水上作業(yè)、危險(xiǎn)品管理、消防、防污染等各項(xiàng)安全規(guī)章制度和應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)區(qū)絕對(duì)安全運(yùn)營(yíng)，符合長(zhǎng)江環(huán)保要求。

供應(yīng)鏈與庫(kù)存管理：協(xié)調(diào)油品、物料及其他商品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、配送和庫(kù)存管理，確保供應(yīng)穩(wěn)定、庫(kù)存合理、損耗可控。

合規(guī)與協(xié)調(diào)：確保所有運(yùn)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家及長(zhǎng)江航務(wù)管理部門的法律法規(guī)和要求，保持與海事、港航、應(yīng)急管理等政府部門的良好溝通與協(xié)調(diào)。

市場(chǎng)分析與優(yōu)化：關(guān)注長(zhǎng)江航運(yùn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析客戶需求，提出服務(wù)改進(jìn)和業(yè)務(wù)拓展的創(chuàng)新建議，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)體驗(yàn)。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，航運(yùn)、海事管理、石油化工、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2.具備5年以上水上加油站、港口碼頭、航運(yùn)服務(wù)、或大型零售/服務(wù)行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.熟悉長(zhǎng)江航運(yùn)生態(tài)和水上服務(wù)業(yè)務(wù)者尤佳。

核心能力：

1.卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)斗志。

2.出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，善于處理復(fù)雜關(guān)系。

3.強(qiáng)烈的安全環(huán)保意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管控能力，持有效的油品安全、水上作業(yè)等相關(guān)證書者優(yōu)先（或入職后按要求考?。?。

4.良好的商業(yè)頭腦和數(shù)據(jù)分析能力，能進(jìn)行成本控制和效益分析。

5.優(yōu)秀的解決問題的能力和應(yīng)急處理能力，能承受一定工作壓力。

職業(yè)素養(yǎng)：

責(zé)任心極強(qiáng)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律。

能夠適應(yīng)水上工作環(huán)境，愿意長(zhǎng)期駐扎服務(wù)區(qū)。

身體健康，精力充沛。