6000-8000

崗位職責(zé)：

1.快遞包裹操作管理

-負(fù)責(zé)快遞的入庫(kù)、出庫(kù)、分揀、整理、上架等全流程操作，確保時(shí)效性與準(zhǔn)確性。

-維護(hù)庫(kù)存數(shù)據(jù)，定期盤點(diǎn)核對(duì)，保障貨品無(wú)錯(cuò)漏。

2.客戶服務(wù)

-高效處理用戶取件、寄件、退換貨等需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)。

-解答客戶咨詢，主動(dòng)跟進(jìn)并妥善處理投訴及異常問(wèn)題（如丟件、破損）。

3.運(yùn)營(yíng)維護(hù)

-負(fù)責(zé)驛站的日常衛(wèi)生清潔及設(shè)備管理，確保環(huán)境整潔、設(shè)備正常運(yùn)行。

-協(xié)助優(yōu)化工作流程，提升驛站運(yùn)營(yíng)效率。

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任職要求：

1.個(gè)人素質(zhì)

-責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。

-能適應(yīng)快節(jié)奏工作，具備較強(qiáng)的抗壓能力和問(wèn)題解決能力。

2.技能要求

-熟練使用智能手機(jī)、電腦及辦公軟件；熟悉菜鳥(niǎo)驛站系統(tǒng)操作者優(yōu)先。

-基礎(chǔ)物流知識(shí)或快遞分揀經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.經(jīng)驗(yàn)要求

-有快遞物流、零售行業(yè)或客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

-應(yīng)屆畢業(yè)生如學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、態(tài)度積極，可適當(dāng)放寬經(jīng)驗(yàn)要求。

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薪資6000-8000，具體工作時(shí)間及福利待遇面試詳談。