一、負(fù)責(zé)接收訂單，核對產(chǎn)品數(shù)量、單價、訂單號等，并和相關(guān)部門確定交期回復(fù)給客戶。

二、協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行訂單下單、跟單、客戶跟進(jìn)，為銷售部提供幫助。

三、處理制作業(yè)務(wù)員交給的報表，單據(jù)，文件，資料等。

四、受理客戶的投訴電話，做好相關(guān)記錄，及時聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。

五、每月總結(jié)整理客戶的投訴資料，分析出客戶最不滿意的情況并總結(jié)出來，為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。

六、協(xié)助業(yè)務(wù)員回收貨款，并及時提醒業(yè)務(wù)員相關(guān)貨款的回收情況。

七、接待客戶日常來訪、來電、來函等咨詢服務(wù)，為銷售部提供后勤服務(wù)。

八、配合公司其它部門積極開展工作。

崗位要求：

1、掌握電腦技能；辦公軟件使用

2、需要可以接受面訪客戶的。（不帶銷售性質(zhì)）

工作時間：做六休一朝九晚六。繳納深圳五險一金。