崗位職責(zé):

1.解答客戶(hù)咨詢(xún)，確?？蛻?hù)問(wèn)題得到高效解決

2.維護(hù)和提升客戶(hù)關(guān)系，保證客戶(hù)滿(mǎn)意度

3.參與客服流程和工具的優(yōu)化工作，提高服務(wù)效率

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)

2.能夠高效處理客戶(hù)需求，確保問(wèn)題及時(shí)解決

3.具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通