熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等。

打字速度快，能夠快速回復(fù)客戶(hù)咨詢(xún)。

熟悉電商平臺(tái)操作，淘寶、拼多多，抖音平臺(tái)。

一年以上售前售后客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，尤其是電商客服

服務(wù)意識(shí)良好，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心、耐心和細(xì)致。

良好的溝通能力和情緒控制能力，能夠妥善處理用戶(hù)問(wèn)題。

工作時(shí)間8:00-12:00，14:00-18:00。月休4天。