生產(chǎn)跟單員是制造業(yè)中負責協(xié)調(diào)、跟蹤和監(jiān)督訂單生產(chǎn)進度的關(guān)鍵崗位，確保產(chǎn)品按時、按質(zhì)、按量交付。

**一、主要職責**

1.**訂單跟進與協(xié)調(diào)**

-接收客戶訂單，確認產(chǎn)品要求（規(guī)格、數(shù)量、交期等），下達生產(chǎn)任務單。

-協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門、采購部門、倉庫等，確保物料、人力、設備等資源滿足生產(chǎn)需求。

2.**生產(chǎn)進度監(jiān)控**

-跟蹤生產(chǎn)流程（從原材料到成品），定期檢查各環(huán)節(jié)進度，及時發(fā)現(xiàn)并解決延誤問題。

-更新生產(chǎn)報表，向客戶或上級反饋實時進度（如每日/周報）。

3.**質(zhì)量控制**

-協(xié)同質(zhì)檢部門監(jiān)督生產(chǎn)過程，確保符合客戶質(zhì)量標準和行業(yè)規(guī)范。

-處理生產(chǎn)中的質(zhì)量問題，協(xié)調(diào)返工或調(diào)整方案。

4.**交期管理**

-制定生產(chǎn)計劃時間表，確保訂單按時交付，延遲時需與客戶或銷售部門溝通。

5.**文檔與數(shù)據(jù)管理**

-整理訂單合同、生產(chǎn)單、質(zhì)檢報告等文件，確保資料完整可追溯。

二詳細工作內(nèi)容**

1.**產(chǎn)前準備**

-核對訂單細節(jié)（如工藝、包裝要求），確認技術(shù)圖紙或樣品。

-檢查原材料庫存，跟進采購進度，確保物料按時到位。

2.**生產(chǎn)過程跟蹤**

-現(xiàn)場巡查生產(chǎn)線，記錄實際進度（如完成數(shù)量、合格率）。

-協(xié)調(diào)解決突發(fā)問題（如設備故障、物料短缺）。

3.**跨部門溝通**

-與采購、倉儲、物流等部門對接，確保供應鏈順暢。

-協(xié)助財務部門核對生產(chǎn)成本及訂單結(jié)算。

4.**客戶與供應商對接**

-向客戶匯報生產(chǎn)進展，處理臨時變更需求（如加急訂單）。

-與外包廠或供應商協(xié)調(diào)外協(xié)加工事宜。

5.**交貨與售后跟進**

-安排物流運輸，確保貨物準時發(fā)出。

-處理交貨后的客戶反饋（如補貨、售后問題）。

###**三、關(guān)鍵技能要求**

-**溝通協(xié)調(diào)能力**：頻繁跨部門協(xié)作，需高效解決問題。

-**細心與責任心**：對訂單細節(jié)敏感，避免漏單或錯誤。

-**時間管理**：擅長多任務并行，優(yōu)先處理緊急訂單。

要求：熟練使用ERP系統(tǒng)、Excel等辦公軟件。