1、顧客服務(wù)：熱情接待顧客，為顧客點(diǎn)單，并解答顧客的疑問(wèn)，提供必要的幫助。2、銷售協(xié)助：推薦店內(nèi)特色菜品、飲料、套餐及促銷活動(dòng)，增加客單價(jià)。3、店內(nèi)管理：保持收銀臺(tái)及周邊區(qū)域整潔，確保點(diǎn)餐單、餐具等物料充足。4、財(cái)務(wù)工作：核對(duì)每日營(yíng)收，整理現(xiàn)金、票據(jù)，做好每月的盤點(diǎn)工作。5、客訴處理：處理退換餐、投訴等基礎(chǔ)客訴問(wèn)題，維護(hù)良好的顧客關(guān)系。6、店內(nèi)其他需要協(xié)助的工作