崗位職責(zé):

1.為客戶提供專業(yè)的服務(wù)，解答客戶咨詢；

2.記錄并處理客戶反饋，及時(shí)解決客戶遇到的問(wèn)題；

3.維護(hù)客戶關(guān)系，提高客戶滿意度；

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意

識(shí)；

2.能夠熟練掌握電話服務(wù)技巧；

3.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神；

4.能夠承受工作壓力，具備良好的問(wèn)題解決能力