靈活居家：無需通勤，在家即可辦公，自由安排工作環(huán)境；日結(jié)！日結(jié)！

?時間自由：無固定時間要求，可根據(jù)自身生活節(jié)奏調(diào)整工作時段，兼顧家庭與收入；

崗位職責(zé)

1.通過指定網(wǎng)絡(luò)平臺，耐心傾聽用戶訴求，及時響應(yīng)用戶的情感傾訴與需求反饋；

2.以溫和、專業(yè)的態(tài)度與用戶溝通，給予情緒支持，協(xié)助用戶梳理問題，提供基礎(chǔ)情感疏導(dǎo)；

3.維護(hù)良好的用戶溝通氛圍，記錄關(guān)鍵溝通信息，確保服務(wù)過程友好、有效。

任職要求

1.具備較強的同理心和傾聽能力，能理解并共情用戶情緒，善于換位思考；

2.溝通表達(dá)清晰、溫和，有良好的情緒管理能力，不被負(fù)面情緒過度影響；

3.能自主安排工作，有基本的自我管理意識，按時完成基礎(chǔ)服務(wù)任務(wù)；

4.認(rèn)可情感支持類工作價值，有責(zé)任心，無不良溝通記錄。