臺球廳前臺收銀的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1.費(fèi)用結(jié)算與賬單管理

負(fù)責(zé)球桌的開臺、關(guān)臺操作，準(zhǔn)確計(jì)時計(jì)費(fèi)。

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處理顧客消費(fèi)單，包括臺球時長、飲品小吃等，打印并核對賬單。

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管理現(xiàn)金、移動支付等收款方式，確保賬目與票據(jù)一致。

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提供多種結(jié)賬方式，如微信、支付寶掃碼支付或現(xiàn)金支付，確認(rèn)支付完成交易。

2.客戶服務(wù)與接待

主動迎接顧客，在客人距離吧臺10步時點(diǎn)頭微笑示意，5步時禮貌問候，到達(dá)吧臺后微笑服務(wù)。

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解答顧客關(guān)于消費(fèi)價格、活動規(guī)則等咨詢。

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協(xié)助顧客解決問題，維護(hù)臺球廳秩序，處理顧客投訴或突發(fā)情況。

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與助教交換顧客體驗(yàn)信息，為顧客開臺服務(wù)時語氣熱情誠懇。

3.運(yùn)營支持與報表處理

登記每日營業(yè)數(shù)據(jù)，完成交接班記錄和營業(yè)日報表。

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協(xié)助管理庫存，如飲品、小吃的銷售與補(bǔ)貨。

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執(zhí)行管理人員分配的其他任務(wù)，如促銷活動推廣。

4.衛(wèi)生清潔與設(shè)備