崗位職責(zé):

直播內(nèi)容與互動(dòng)

1、負(fù)責(zé)抖音平臺(tái)留學(xué)主題直播，圍繞留學(xué)申請(qǐng)規(guī)劃、海外院校專業(yè)解析、留學(xué)政策解讀、留學(xué)生活分享等內(nèi)容，進(jìn)行專業(yè)且生動(dòng)的講解，精準(zhǔn)解答觀眾留學(xué)相關(guān)疑問，打造極具吸引力和實(shí)用性的直播內(nèi)容。

2、精準(zhǔn)把控直播節(jié)奏，營(yíng)造良好直播氛圍，靈活運(yùn)用連麥、抽獎(jiǎng)、問答等互動(dòng)形式，提升觀眾活躍度與直播間停留時(shí)長(zhǎng)，增強(qiáng)用戶粘性與參與感，高效承接投放帶來的流量。

客戶轉(zhuǎn)化與維護(hù):

1、在直播過程中，憑借專業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備和個(gè)性化溝通技巧，深度挖掘觀眾留學(xué)需求，引導(dǎo)潛在客戶留資、咨詢，完成業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化目標(biāo)。

2、協(xié)同銷售、顧問團(tuán)隊(duì)，對(duì)直播獲取的客戶進(jìn)行跟進(jìn)與維護(hù)，及時(shí)反饋客戶需求，提升客戶滿意度與復(fù)購(gòu)率。

其他工作:

1、參與直播腳本策劃與撰寫，結(jié)合留學(xué)熱點(diǎn)、用戶需求及投放目標(biāo)人群特點(diǎn)，提供創(chuàng)意內(nèi)容建議，提升直播轉(zhuǎn)化效果。

2、密切關(guān)注留學(xué)行業(yè)動(dòng)態(tài)、抖音平臺(tái)規(guī)則變化，持續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)化直播策略，保持行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。