基本要求

年齡：18-28歲優(yōu)先。

學(xué)歷：學(xué)歷不限。

經(jīng)驗(yàn)：有服務(wù)業(yè)(臺(tái)球店)前臺(tái)、收銀、店員/服務(wù)員經(jīng)驗(yàn)或球房相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

任職要求

1.形象氣質(zhì)：形象較好，，身高160cm以上、體重適中，氣質(zhì)佳，活潑大方、禮貌熱情。

2.語(yǔ)言能力：普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備一定禮儀知識(shí)。

3.服務(wù)意識(shí)：具備良好的溝通技巧和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，能夠熱情、耐心地接待來(lái)訪客戶，有效處理客戶咨詢，確保服務(wù)質(zhì)量。

4.工作態(tài)度：做事積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。

5.技能要求：能熟練操作電腦，熟悉辦公軟件，可進(jìn)行簡(jiǎn)單的電腦表格操作。愿意配合店內(nèi)自媒體運(yùn)營(yíng)，配合視頻拍攝，直播宣傳等。

6.身體條件：身體健康，能適應(yīng)球房工作時(shí)間，工作時(shí)間通常涵蓋白天及晚間，周末可能較忙，可能需要晚班/夜班。

崗位職責(zé)

1.客戶接待：熱情迎接顧客，介紹臺(tái)球桌類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)惠活動(dòng)等，協(xié)助顧客選擇合適的球桌并安排開(kāi)臺(tái)；負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話和客戶訂場(chǎng)記錄。

2.收銀工作：完成球房的銷售收款工作，包括收銀、線上團(tuán)購(gòu)掃碼驗(yàn)券等。

3.場(chǎng)地維護(hù)：保持球房前臺(tái)區(qū)域的整潔與專業(yè)形象，做好日常簡(jiǎn)單的清潔工作。

4.協(xié)助工作：協(xié)助安排客戶的臺(tái)球課程和預(yù)約；協(xié)助球房活動(dòng)的組織及安排等事項(xiàng)；完成上級(jí)交辦的其它工作。

5.信息管理：負(fù)責(zé)微信通知；整理、分類、保管球房相關(guān)資料并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行結(jié)算工作。