物業(yè)客服招聘

一、崗位名稱

物業(yè)客服管家

二、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶的日常咨詢、報(bào)修、投訴接待，耐心解答疑問(wèn)，準(zhǔn)確記錄信息并及時(shí)跟進(jìn)處理。

2.協(xié)助辦理業(yè)主入住、裝修申請(qǐng)、物品放行等手續(xù)，整理歸檔相關(guān)資料。

3.定期與業(yè)主溝通，收集意見(jiàn)建議，維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系，提升業(yè)主滿意度。

4.配合開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，協(xié)助完成通知發(fā)布、人員組織等工作。

5.完成上級(jí)交辦的其他物業(yè)客服相關(guān)工作。

三、任職要求

1.年齡20-35歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有物業(yè)客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2.具備良好的溝通表達(dá)能力和服務(wù)意識(shí)，能耐心、細(xì)致地處理業(yè)主需求。

3.熟練使用Office辦公軟件，具備基本的文檔整理和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力。

4.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能適應(yīng)輪班.

四、薪資福利

薪資：3500元/月

福利：五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、定期團(tuán)建、員工培訓(xùn)、晉升空間。

五、工作地點(diǎn)

成都市新都區(qū)四川幸福和順物業(yè)服務(wù)有限公司

六、應(yīng)聘方式

1、聯(lián)系電話：，咨詢時(shí)間：工作日9:00-17:00。

2、面試時(shí)間：簡(jiǎn)歷篩選通過(guò)后，將電話通知面試安排。