-服務(wù)接待：顧客到店時(shí)主動(dòng)迎接，引導(dǎo)至指定包廂，協(xié)助調(diào)試音響、燈光、點(diǎn)歌系統(tǒng)等設(shè)備，確保設(shè)備正常使用；主動(dòng)介紹店內(nèi)消費(fèi)項(xiàng)目，記錄顧客訂單并及時(shí)傳遞給相關(guān)部門。

-包廂維護(hù)：定時(shí)巡查負(fù)責(zé)的包廂，及時(shí)清理桌面垃圾、空瓶、餐具，保持包廂整潔；若顧客需要續(xù)單或有其他需求（如更換麥克風(fēng)電池、調(diào)整空調(diào)溫度），需快速響應(yīng)并解決。

?

-收尾與協(xié)助：顧客離店后，迅速清理包廂內(nèi)所有雜物，整理座椅、設(shè)備，關(guān)閉電源、空調(diào)等，做好包廂復(fù)位工作；協(xié)助其他崗位（如前臺(tái)、保潔）處理臨時(shí)需求，確保場(chǎng)所整體運(yùn)營(yíng)順暢。

?

-安全與合規(guī)：留意包廂內(nèi)顧客動(dòng)態(tài)，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為（如過量飲酒鬧事、使用違禁物品），需及時(shí)上報(bào)給管理人員；嚴(yán)格遵守店內(nèi)規(guī)定，不與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，保持禮貌服務(wù)態(tài)度。