電商客服:

1.負(fù)責(zé)及時(shí)響應(yīng)并專業(yè)解答客戶售前咨詢，提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息及購(gòu)買建議

2.妥善處理售后問題，包括退換貨、訂單查詢、物流跟蹤等全流程服務(wù)

3.維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度，收集并反饋客戶需求及市場(chǎng)信息

4.跟進(jìn)訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源確?？蛻魡栴}得到及時(shí)有效解決三班制度

每周休息一天，有工作餐待遇3000-5000