售前客戶代表-教培學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品

本公司是專業(yè)客服中心，秉承著向中國(guó)地區(qū)客戶提供優(yōu)質(zhì)的在線產(chǎn)品咨詢，解答客戶疑問，包括：智能家電，3C數(shù)碼產(chǎn)品等客戶專業(yè)服務(wù)，致力完成公司和客戶所制定的各項(xiàng)工作指標(biāo)。

售前客服（非技術(shù)客服，教育學(xué)習(xí)機(jī)產(chǎn)品）

主要職責(zé)：

通過網(wǎng)絡(luò)為客戶提供教育產(chǎn)品（學(xué)習(xí)機(jī)）的在線售前咨詢服務(wù)，包括了產(chǎn)品的性能介紹，指導(dǎo)用戶產(chǎn)品的使用方法，軟件安裝及使用指導(dǎo)，記錄客戶反饋的意見和建議等情況。

崗位要求

1、思維敏捷、表達(dá)清晰、良好溝通能力，良好的語言組織能力

2、最好對(duì)現(xiàn)行教育體制或教培有了解，對(duì)電商行業(yè)或客服工作有了解。

3、熟練的中英文鍵盤操作，有每分鐘60的打字能力

4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)、良好的溝通技巧和人際關(guān)系處理能力，有責(zé)任心，能自我激勵(lì)，并在壓力環(huán)境下工作。

5、歡迎有相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)聘，如：電話客服，網(wǎng)絡(luò)客服，電商客服，線上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者等。

6、中專/中技（含高中）或以上學(xué)歷者，大?；蛞陨蠈W(xué)歷人士?jī)?yōu)先

上班時(shí)間：8：00至00：00輪班工作，早班和晚班兩班制，每個(gè)班次工作時(shí)間為8小時(shí)工作制，每一周或第二周輪班一次。

休假安排：每月休息6天，按項(xiàng)目及人員的輪休模式排班。

上班地點(diǎn)：廣州市白云區(qū)均禾街道平沙松園街46號(hào)致拓創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園A棟201