協(xié)助運營團(tuán)隊完成跨境電商平臺產(chǎn)品上架全流程，包括信息精準(zhǔn)錄入、圖片規(guī)范上傳、價格合理設(shè)置等，確保產(chǎn)品信息合規(guī)且有吸引力。

負(fù)責(zé)及時響應(yīng)海外客戶咨詢，通過平臺聊天工具或郵件專業(yè)解答產(chǎn)品特性、物流進(jìn)度、售后政策等問題，提升客戶溝通體驗。

每日跟蹤產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)記錄銷量、銷售額、轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)異常及時預(yù)警并反饋給上級。

參與平臺營銷活動策劃與執(zhí)行，如優(yōu)惠券投放、限時折扣設(shè)置等，協(xié)助完成活動效果數(shù)據(jù)統(tǒng)計與初步分析。

系統(tǒng)收集海外市場用戶對產(chǎn)品的評價、建議及潛在需求，分類整理后同步至產(chǎn)品開發(fā)與運營團(tuán)隊，助力產(chǎn)品迭代。

配合運營團(tuán)隊完成賬號安全維護(hù)、競品信息搜集等輔助性工作。