工作目標(biāo)

通過系統(tǒng)性診斷和AI化改造公司內(nèi)部流程（審批/工單/系統(tǒng)交互等），提升效率與員工體驗，驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。

工作內(nèi)容

1.AI化流程診斷與落地

深度分析內(nèi)部流程（如財務(wù)/人事/采購/合同等工單及審批場景），識別低效節(jié)點，設(shè)計AI解決方案（如智能填單、自動分發(fā)等），通過自有AI技術(shù)與系統(tǒng)進(jìn)行Agents搭建與調(diào)優(yōu)，直至項目上線。

2.跨部門協(xié)同與變革管理

方案階段能夠聯(lián)動業(yè)務(wù)、IT、法務(wù)、財務(wù)等部門，主導(dǎo)流程優(yōu)化方案的設(shè)計與共識達(dá)成，解決執(zhí)行中的阻力。

實施階段能夠搭建并調(diào)優(yōu)智能體，上線后可推動員工使用習(xí)慣遷移，通過培訓(xùn)、反饋機(jī)制提升AI工具采納率。

3.全流程效果閉環(huán)

建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，跟蹤提效指標(biāo)（如處理時長、人工干預(yù)率、員工滿意度等），定期輸出量化結(jié)果。

基于業(yè)務(wù)反饋持續(xù)迭代優(yōu)化，形成"診斷-優(yōu)化-驗證"的正向循環(huán)。

任職要求

1.3年+AI運營/數(shù)字化流程優(yōu)化經(jīng)驗，有主導(dǎo)2-3類業(yè)務(wù)領(lǐng)域（如財務(wù)、HR、采購等）AI化項目經(jīng)驗。

2.熟悉企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)（如OA/ERP/工單平臺）及流程痛點，具備業(yè)務(wù)規(guī)則抽象和AI技術(shù)對接能力（如RPA/NLP）。

3.出色的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能有效理解不同部門訴求，化解分歧，協(xié)調(diào)多方資源達(dá)成共同目標(biāo)。

4.英語可作為工作語言。