崗位職責(zé)：

平臺(tái)運(yùn)營與管理：全面負(fù)責(zé)企業(yè)新媒體矩陣（包括微信公眾號(hào)、微博、抖音、快手、小紅書、視頻號(hào)等）的日常運(yùn)營、內(nèi)容發(fā)布及粉絲互動(dòng)維護(hù)。

內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：結(jié)合食品行業(yè)熱點(diǎn)和產(chǎn)品特性，策劃吸引目標(biāo)受眾的內(nèi)容主題，撰寫高質(zhì)量原創(chuàng)文案、圖文內(nèi)容，突出食品的美味、安全、便捷等賣點(diǎn)。

營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行：配合公司新品上市、促銷活動(dòng)等節(jié)點(diǎn)，制定并執(zhí)行新媒體推廣方案，提升品牌曝光度和用戶參與度。

用戶互動(dòng)與輿情管理：作為企業(yè)與消費(fèi)者溝通的橋梁，及時(shí)回復(fù)用戶咨詢、建議與投訴，整理常見問題及答案，提升用戶滿意度和品牌忠誠度。

數(shù)據(jù)分析與策略優(yōu)化：跟蹤并分析運(yùn)營數(shù)據(jù)（如閱讀量、互動(dòng)量、粉絲增長、轉(zhuǎn)化率等），定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)告，并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整和優(yōu)化運(yùn)營策略，提升運(yùn)營效果。

跨界合作與資源拓展：探索并對(duì)接新興社交媒體平臺(tái)、行業(yè)媒體、KOL/達(dá)人（如小紅書達(dá)人），進(jìn)行資源互換或合作推廣，拓展品牌傳播渠道。

任職要求：

教育背景：通常要求大專及以上學(xué)歷，新聞傳播、市場營銷、中文、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

工作經(jīng)驗(yàn)：一般要求2-3年以上新媒體運(yùn)營相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有食品行業(yè)或快消品行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者會(huì)優(yōu)先考慮。

專業(yè)技能：

熟悉主流新媒體平臺(tái)（尤其是抖音、小紅書、視頻號(hào)）的運(yùn)營規(guī)則、算法推薦機(jī)制和內(nèi)容生態(tài)。

具備優(yōu)秀的文案撰寫能力和內(nèi)容創(chuàng)意能力，能準(zhǔn)確把握食品行業(yè)熱點(diǎn)和受眾喜好。

基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析能力，能使用相關(guān)工具分析運(yùn)營數(shù)據(jù)，并指導(dǎo)工作優(yōu)化。

（部分崗位優(yōu)先）掌握基本的圖片處理（如PS）或視頻剪輯技能。

素質(zhì)能力：

“網(wǎng)感”好，對(duì)社交媒體趨勢(shì)和流行文化有敏銳的洞察力，能創(chuàng)造具有傳播力的內(nèi)容。

積極主動(dòng)，有責(zé)任心，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

具備市場及用戶洞察能力，能敏銳捕捉消費(fèi)者需求變化。

其他：有成功運(yùn)營賬號(hào)案例或爆款內(nèi)容經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。