接待來訪客戶并完成登記、引導(dǎo)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程（如酒店需辦理入住登記、房卡制作）。??1??2

接聽電話并準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接/記錄，處理緊急來電及時反饋。??3??4

收發(fā)快遞/郵件并完成登記管理，重要文件即時提醒簽收。??