【崗位職責(zé)】

1.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理維護(hù)現(xiàn)有客戶，對(duì)接好各部門，及時(shí)處理和跟進(jìn)客戶訂單；

2.解答在線客戶關(guān)于貨物運(yùn)輸?shù)囊蓡枔?dān)憂，及時(shí)回復(fù)并提供滿意的報(bào)價(jià)方案；

3.保持與客戶之間的緊密聯(lián)系，負(fù)責(zé)物流數(shù)據(jù)的錄入，全程跟進(jìn)每票貨物在途情況，及時(shí)反饋并有效處理異常問題件；

4.查看客戶近期發(fā)貨活躍狀態(tài)分析客戶流失原因并反饋上級(jí)原因做出應(yīng)對(duì)策略；

5.負(fù)責(zé)客戶的來訪接待工作，及時(shí)接待、轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理各種問題；

5.做好公司會(huì)議的記錄工作，協(xié)調(diào)各部門的工作進(jìn)度；

6.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

【任職要求】

1、本科及以上學(xué)歷，有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；可接受俄語、市場營銷、新媒體運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)傳播與傳媒類專業(yè)優(yōu)秀應(yīng)屆生；

2、熟練掌握各類辦公軟件，對(duì)數(shù)據(jù)敏感度高，有志在物流行業(yè)長期發(fā)展；

3、工作細(xì)心、有責(zé)任心，具有較強(qiáng)的溝通能力與組織協(xié)調(diào)能力；

【福利待遇】

1.社會(huì)保險(xiǎn)：公司統(tǒng)一購買五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)+工傷保險(xiǎn)+失業(yè)保險(xiǎn)+醫(yī)療保險(xiǎn)+生育保險(xiǎn)+公積金）；

2.獎(jiǎng)勵(lì)：每年享有年終獎(jiǎng)金，依據(jù)個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行不定時(shí)加薪；

3.文娛生活：公司不定期組織各種文娛活動(dòng)如：生日派對(duì)、每月下午茶、每周小零食、羽毛球團(tuán)建活動(dòng)、集體聚餐、KTV、外出旅游等活動(dòng)；

4.工作時(shí)間：上午：9:00-12:00下午：14:00-18:30；

5.晉升發(fā)展（晉升周期3-6個(gè)月）可橫向發(fā)展或直向晉升發(fā)展；

6.我們承諾：更多富有競爭力的福利將隨著公司的發(fā)展而逐步完善；

7.工作日上下班班車免費(fèi)接送（楊美地鐵站---公司樓下）；