職位詳情
微信掃碼分享
投訴
1.售后受理：接收顧客售后需求（如安裝配送、產(chǎn)品維修等），核實(shí)信息并登記建檔，確保需求記錄準(zhǔn)確無(wú)遺漏；?
2.排單協(xié)調(diào)：根據(jù)售后需求緊急程度、技師排班情況，合理安排上門服務(wù)排期，同步告知顧客與安裝師傅，避免延誤；?
3.回訪跟進(jìn)：服務(wù)完成后，通過電話/線上方式回訪顧客，確認(rèn)服務(wù)滿意度，記錄反饋并同步至相關(guān)部門；?
4.數(shù)據(jù)匯總：定期整理售后數(shù)據(jù)（如受理量、解決率、顧客滿意度等），形成簡(jiǎn)潔報(bào)表，支撐門店售后優(yōu)化。
閔女士實(shí)名IP：四川成都
成都雙流區(qū)全友家居(萬(wàn)安店)
相關(guān)推薦查看更多 >
月薪7000售后客服
6000-7000元/月售后客服免費(fèi)培訓(xùn)交通補(bǔ)助有提成20人以上月結(jié)經(jīng)驗(yàn)不限大專及以上全職
售后服務(wù)專員
5000-6000元/月售后客服免費(fèi)培訓(xùn)有提成6-10人月結(jié)經(jīng)驗(yàn)不限中專及以上全職
成都大邑縣急招售后客服
100-200元/天兼職售后客服日結(jié)
售后服務(wù)專員
5000-9000元/月售后客服免費(fèi)培訓(xùn)有提成6-10人月結(jié)經(jīng)驗(yàn)不限高中及以上全職
外賣店客服
3000-4000元/月售后客服包吃包住1-2人月結(jié)全職
成都
相同職位推薦
企業(yè)招聘
職位大全
相關(guān)搜索
精選職位推薦
消費(fèi)者熱轉(zhuǎn)工單
5000-8000元/月售后客服20人以上月結(jié)1-3年大專及以上全職
進(jìn)港，出港售后
4000-5000元/月售后客服3-5人月結(jié)全職
