崗位職責(zé)

1.運(yùn)營管理：全面統(tǒng)籌會所日常運(yùn)營，制定并優(yōu)化服務(wù)流程、管理制度與標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，保障場地內(nèi)各項(xiàng)功能高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，監(jiān)督設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生及安全管理工作。

2.客戶服務(wù)：處理內(nèi)部客戶各問題、需求與建議，建立長期穩(wěn)定客戶關(guān)系，提升客戶滿意度；定期收集客戶反饋。

3.團(tuán)隊(duì)管理：負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)及績效考核，打造專業(yè)、熱情、高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)；組織員工專業(yè)技能與應(yīng)急處理培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體素養(yǎng)。

4.成本控制：嚴(yán)格把控會所運(yùn)營成本，制定并執(zhí)行成本控制措施。

任職要求

基本條件：男女不限，高中及以上學(xué)歷，酒店管理、商務(wù)接待、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；年齡22-50歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好商務(wù)社交禮儀素養(yǎng)。

特質(zhì)要求：高度責(zé)任心，能在高壓環(huán)境下保持專業(yè)；敏銳市場洞察力，擅長資源整合與創(chuàng)新服務(wù)設(shè)計(jì)。

薪資福利

薪資待遇：試用期月薪15000-20000元，轉(zhuǎn)正后更好另有豐厚年終獎(jiǎng)金。

福利保障：完善五險(xiǎn)，提供舒適員工宿舍及營養(yǎng)工作餐。

職業(yè)發(fā)展：廣闊晉升空間，支持員工參加高端行業(yè)培訓(xùn)與交流活動。

其他福利：年度健康體檢、帶薪年假、節(jié)日福利。

工作地點(diǎn)

寧波北侖