1.市場開發(fā)與客戶拓展:負(fù)責(zé)別墅電梯目標(biāo)市場(如高端住宅樓盤、別墅業(yè)主、裝修公司等)的開發(fā),通過電話拜訪、實地走訪、行業(yè)展會等方式挖掘潛在客戶,建立并維護(hù)客戶資源庫。
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2.客戶溝通與需求挖掘:與客戶進(jìn)行深度溝通,準(zhǔn)確了解其對電梯的載重、速度、尺寸、風(fēng)格、功能等需求,結(jié)合別墅戶型特點提供專業(yè)的電梯選型建議。
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3.方案制定與報價:根據(jù)客戶需求及現(xiàn)場勘測結(jié)果,聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊制定個性化的別墅電梯解決方案(含安裝、維保等內(nèi)容),并完成報價單編制與提交。
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4.銷售談判與合同簽訂:針對方案和報價與客戶進(jìn)行談判,清晰解答客戶關(guān)于產(chǎn)品性能、價格、交付周期、售后服務(wù)等方面的疑問,促成合同簽訂,確保銷售目標(biāo)達(dá)成。
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5.訂單跟進(jìn)與交付協(xié)調(diào):簽訂合同后,跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,協(xié)調(diào)技術(shù)、安裝團(tuán)隊與客戶對接現(xiàn)場勘測、安裝施工等事宜,確保電梯按時、按質(zhì)完成交付。
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6.售后服務(wù)與客戶維護(hù):負(fù)責(zé)已交付客戶的定期回訪,收集客戶使用反饋,協(xié)調(diào)售后團(tuán)隊處理電梯使用過程中的問題,提升客戶滿意度,促進(jìn)二次合作或轉(zhuǎn)介紹。
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7.市場信息收集與分析:收集行業(yè)動態(tài)、競爭對手產(chǎn)品價格、銷售策略等信息,定期整理分析并反饋給公司,為產(chǎn)品優(yōu)化和銷售策略調(diào)整提供依據(jù)。
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8.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計與匯報:按要求記錄銷售過程中的客戶信息、溝通情況、訂單進(jìn)度等數(shù)據(jù),定期提交銷售報表,總結(jié)銷售工作,制定下一階段銷售計劃

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