1.負(fù)責(zé)接待來訪客人，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗(yàn)；

2.處理日常前臺(tái)咨詢，確保信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性；

3.管理接待區(qū)域的整潔和秩序，確保環(huán)境舒適；

4.協(xié)助客人進(jìn)行基本的消費(fèi)引導(dǎo)和幫助；

5.處理前臺(tái)電話，有效地解決客戶問題。

任職要求：

1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效地與客戶進(jìn)行互動(dòng)；

2.熟悉辦公軟件的使用，能夠高效完成工作任務(wù)；

3.具有較強(qiáng)的組織能力和協(xié)調(diào)能力，能夠處理多任務(wù)；

4.具備基本的客戶服務(wù)技巧，能夠處理客戶投訴；

5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事共同完成工作目標(biāo)。