崗位職責：

1.負責酒店賓客的接待、登記、入住及退房等手續(xù)辦理，確保服務高效、準確、熱情。

2.解答賓客關于酒店設施、服務、周邊信息等各類咨詢，提供貼心的建議和幫助。

3.熟練操作酒店預訂系統(tǒng)和相關辦公軟件，準確處理客房預訂、變更及取消等業(yè)務。

4.負責酒店前臺區(qū)域的日常管理和維護，確保環(huán)境整潔、有序。