1.接待與引導(dǎo)。

?主動(dòng)迎接客人，引導(dǎo)入座并介紹餐廳特色及經(jīng)營性質(zhì)。

?協(xié)助客人安排座位，及時(shí)響應(yīng)需求并提供個(gè)性化服務(wù)（如掛衣、拉椅）。

2.服務(wù)流程管理。

?提供點(diǎn)餐及酒水介紹，確保菜品介紹準(zhǔn)確無誤。

?主動(dòng)詢問客人需求，及時(shí)催菜并處理投訴或疑問。

3.衛(wèi)生與安全。

?負(fù)責(zé)桌椅清潔及餐廳環(huán)境維護(hù)，確保餐具及臺面整潔。1

?遵守食品安全規(guī)范，定期檢查原料及設(shè)備狀態(tài)。

4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與培訓(xùn)。

?配合領(lǐng)班安排工作，參與日常培訓(xùn)以提升服務(wù)技能。

原標(biāo)題：《服務(wù)員8K起包吃住》