職位名稱：服務(wù)專員

公司名稱：液體工坊LiquidWorkshop（重慶二店）

薪資范圍：面議（基礎(chǔ)薪資+高績效獎金+分紅）

職位描述：

我們正在重塑酒吧服務(wù)體驗?；讵毺氐摹翱蛷d”服務(wù)理念，我們需要超越傳統(tǒng)服務(wù)員職能的“客廳主人”，為客人創(chuàng)造家一般的自在、互動和驚喜體驗。

【核心職責(zé)】

1.以“主人”身份接待客人，營造輕松、友好、無拘無束的社交氛圍。

2.深入理解和扮演以下三個特色角色之一，通過免費贈送等方式與客人互動：

·活力Shot師：性格外向，善于活躍氣氛，通過贈送Shot歡迎客人、助興慶祝。

·啤酒達(dá)人：精通啤酒知識，善于溝通，通過贈送啤酒推薦口味、分享喜悅。

·雞尾酒巧匠：心思細(xì)膩，熱愛調(diào)酒文化，通過贈送特調(diào)傳遞專業(yè)與關(guān)懷。

3.觀察客人需求，提供個性化服務(wù)，提升客戶滿意度和回頭率。

4.參與店內(nèi)主題活動策劃與執(zhí)行，積極與線上粉絲互動。

【任職要求】

1.性格極度開朗外向，有極強的親和力和感染力，喜歡與人交流。

2.具備良好的服務(wù)意識和主動溝通能力，有餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

3.對酒水知識有基礎(chǔ)了解或濃厚興趣，愿意深入學(xué)習(xí)。

4.能適應(yīng)晚班工作，富有團(tuán)隊合作精神和創(chuàng)造力。

5.有表演、游戲組織、脫口秀等特長者將獲得優(yōu)先考慮。

【福利待遇】

·具有競爭力的薪酬體系：底薪+高額績效獎金+提成

·完善的培訓(xùn)體系：帶薪入職培訓(xùn)、酒水知識專業(yè)培訓(xùn)。

·溫馨的團(tuán)隊氛圍：扁平化管理，定期團(tuán)建，員工專屬飲品福利。

·清晰的晉升通道：提供從專員到培訓(xùn)師、店長等的職業(yè)發(fā)展路徑。