主要職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)員工考勤、培訓(xùn)、排班，確保組內(nèi)工作有序、及時(shí)、銜接，協(xié)助上級(jí)完成各崗位的工作流程及績(jī)效考核；

2、負(fù)責(zé)高效處理突發(fā)情況，制定預(yù)警機(jī)制和處理方法；

3、制單，特別超大促和多項(xiàng)并發(fā)；

4、對(duì)接各項(xiàng)目客戶，在線或電話及時(shí)響應(yīng)并解決客戶需求，善于總結(jié)并不斷優(yōu)化；

5、非常熟悉表格，月初準(zhǔn)時(shí)提交各項(xiàng)目月報(bào)和帳單；

6、熟悉wms、oms等系統(tǒng)操作

7、服從上級(jí)管理，能接受晚班及長(zhǎng)班；

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)管理和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)；

2.熟練掌握辦公軟件（WORD\EXCEL\PPT等）、WMS，ERP和工單操作；

3.邏輯思維敏捷，注重工作閉環(huán)和執(zhí)行效率，工作善于運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和洞察問題，并能獨(dú)立解決；

4.溝通能力強(qiáng)。