1、?熟悉客服流程和跟單技巧，具備良好的溝通能力;

2、?具備較強的客戶服務意識和團隊合作精神；

3、年齡要求28~38周歲；

4、學歷要求大專以上；

5、有過3年以上客服工作經(jīng)驗，對客服工作有充分的認知；

6、?要求能吃苦，做事認真仔細；

7、要求具備良好的學習能力，公司會考核大家的學習結(jié)果，與薪酬績效掛鉤；

8、要求具備良好的執(zhí)行能力，對公司提出的要求，無條件執(zhí)行。

崗位職責：

1、負責訂單的確認、協(xié)調(diào)與交付，并在工作過程中做好質(zhì)量管控及提升客戶滿意度；

2、常態(tài)化客戶互動，通過電話和微信跟客戶聯(lián)系，維護好客情關(guān)系；

3、負責客服目標的達成，并定期向管理層提交客服報告和預測。