一、崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)日料外賣(mài)訂單的接收、確認(rèn)與核對(duì)，確保訂單信息（菜品、數(shù)量、地址、備注）準(zhǔn)確無(wú)誤。

2.協(xié)助后廚進(jìn)行食材準(zhǔn)備、菜品打包，嚴(yán)格按照日料衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與包裝規(guī)范操作，保證餐品品相與口感。

3.及時(shí)與外賣(mài)騎手對(duì)接，完成訂單交接，同步更新訂單配送狀態(tài)，避免漏單、錯(cuò)單。

4.維護(hù)工作區(qū)域（接單臺(tái)、打包區(qū)）的清潔衛(wèi)生，定期整理食材與包裝物料，確保環(huán)境整潔有序。

5.解答顧客關(guān)于菜品口味、食材成分、配送時(shí)間等咨詢(xún)，處理簡(jiǎn)單的訂單售后問(wèn)題（如少餐、錯(cuò)餐），提升顧客滿(mǎn)意度。

6.協(xié)助盤(pán)點(diǎn)食材與包裝耗材庫(kù)存，當(dāng)庫(kù)存不足時(shí)及時(shí)上報(bào)，保障外賣(mài)運(yùn)營(yíng)順暢。

二、任職要求

1.年齡18-35歲，身體健康，持有有效健康證，

2.了解基礎(chǔ)日料常識(shí)（如壽司、刺身、拉面等品類(lèi)），有餐飲或外賣(mài)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

3.具備良好的溝通能力與服務(wù)意識(shí)，能耐心應(yīng)對(duì)顧客需求，抗壓能力強(qiáng)。

4.工作認(rèn)真細(xì)致，手腳麻利，能快速適應(yīng)快節(jié)奏的外賣(mài)訂單處理流程。

5.遵守店內(nèi)衛(wèi)生規(guī)范與操作制度，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

三、工作時(shí)間

-彈性排班，具體根據(jù)門(mén)店外賣(mài)訂單高峰時(shí)段

四、薪資福利

1.月薪3000——5000