一、核心崗位職責

1.店鋪日常運維

-商品上架/下架、標題、主圖、詳情頁編輯與持續(xù)優(yōu)化

-庫存、價格、SKU實時監(jiān)控，防止超賣或斷碼

-訂單發(fā)貨、售后工單、退換貨進度跟進，維護體驗分≥4.8

2.流量與轉化運營

-制定月度流量計劃：免費（商品卡、搜索、猜你喜歡）+付費（千川、小店隨心推）投放策略

-每日跟蹤點擊率、轉化率、動銷率，周輸出數據復盤表并提出優(yōu)化方案

-打造爆款：選品-定價-傭金-評價維護，21天打爆周期管理

3.營銷活動與達人分銷

-策劃“限時購/滿減/店鋪券/平臺大促”活動頁面，提報平臺資源位

-篩選優(yōu)質帶貨達人，建聯、寄樣、跟蹤直播/短視頻ROI；維護可長期合作的達人池

-協助自播團隊：直播排品、腳本、庫存核對、后臺秒殺操作

4.數據與競品分析

-監(jiān)控核心指標：UV、GPM、退款率、DSR、口碑分；異常指標當日預警

-周/月輸出競品對標表（價格、賣點、流量結構），反向指導選品與定價

5.跨部門協同

-對接設計：完成主圖視覺A/B測試；對接客服：統(tǒng)一售后話術

-與供應鏈同步補貨節(jié)奏，控制安全庫存，降低缺貨罰分

---

二、崗位經驗與任職資格

經驗年限：半年以上獨立抖店實操，1年以上抖音/快手整店運營，月銷≥300W優(yōu)先

實操模塊：商品卡+千川基礎投放、達人分銷、活動報名|0-1打爆鏈路、直播+短視頻雙輪驅動、年度GMV拆解

工具后臺：抖店商家后臺、巨量百應、千川、Excel透視表|加上數據羅盤、精選聯盟、CID/UD追蹤

三、加分項（出現頻率高）

-自帶達人/主播資源或MCN合作經驗

-有服裝類標品爆款案例

-熟悉抖音商城&搜索SEO、商品卡流量白名單玩法

-會剪映/PR/PS，能獨立產出短視頻素材