員工咨詢響應：通過企業(yè)微信、電話、線上客服系統(tǒng)等渠道，及時解答員工關于社保/公積金繳納、考勤規(guī)則、薪資發(fā)放、福利政策（年假、體檢、節(jié)日福利等）的疑問，確?；貜蜏蚀_、耐心；?

人事流程協(xié)助：協(xié)助整理新員工入職材料（勞動合同、身份證明、學歷證明等）、離職員工交接文檔，完成材料歸檔與電子信息錄入（人事系統(tǒng)），核對信息準確性；?

基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計：按周期統(tǒng)計人事基礎數(shù)據(jù)（新入職人數(shù)、離職人數(shù)、考勤異常記錄等），制作簡單報表并反饋至人事主管，確保數(shù)據(jù)真實、清晰；?

溝通協(xié)調(diào)支持：協(xié)助通知員工參與人事相關事項（如社?；鶖?shù)調(diào)整確認、福利申領、培訓安排等），收集員工對人事服務的意見與建議，及時反饋至團隊；?

其他輔助工作：配合人事團隊完成日常事務，如辦公用品申領、人事文件分發(fā)、外部合作機構（社保代繳公司、體檢機構等）的簡單對接。