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1.訪客接待:來的客戶或供應(yīng)商先熱情招呼,問清是談業(yè)務(wù)、找銷售還是來提貨,趕緊聯(lián)系對應(yīng)的同事對接,沒人就引導(dǎo)坐著等,順手倒杯水。
2.電話處理:商貿(mào)公司電話多,接起來先報公司名,記好對方是哪個單位、要訂啥貨/詢啥價,或者有啥合作意向,趕緊轉(zhuǎn)給銷售或業(yè)務(wù)部,別耽誤事。
3.登記核對:外來訪客填登記表,要是送貨的師傅來,就核對下送貨單和訂單對不對得上,沒問題就幫忙通知倉庫來接貨。
4.日常雜活:前臺的快遞、樣品件到了,分清楚是寄給哪個業(yè)務(wù)的;客戶丟下的資料、名片收好了,轉(zhuǎn)交給對應(yīng)的人;保持前臺和會客區(qū)干凈,樣品展示區(qū)別亂了。
5.臨時搭手:比如客戶問公司產(chǎn)品咋賣、展廳在哪兒,就簡單說說或指個路;同事忙不過來,幫忙打印下報價單、復(fù)印個合同,或者盯下前臺的宣傳資料夠不夠。

馬女士實名IP:四川成都
廣州白云區(qū)廣州白云萬達(dá)廣場
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