崗位職責：

1、通過在線客服系統(tǒng)，及時回復客戶咨詢，解答客戶疑問；

2、負責處理客戶投訴、建議等，并及時反饋給相關部門；

3、后臺審核；

4、完成其他相關常務性工作或上級交予的任務。

任職要求：

1、能熟練操作計算機辦公軟件；

2、對待工作有較強的責任心和執(zhí)行能力；性格樂觀、善于溝通，有較好的團隊合作意識；

3、能夠承受一定的工作壓力；

4、接受應屆畢業(yè)生，可培訓；

-5、排班制，月休10天左右，有通宵班能接受的在進行溝通；

6、入職繳納五險一金，。