任職要求：

1.大專以上學歷，具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效挖掘客戶需求，有銷售經(jīng)驗優(yōu)先。

2.有1年以上電商客服經(jīng)驗，熟練電腦辦公軟件，熟練打字；

3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通，

4.有強烈的責任心和耐心。

崗位職責:

1.為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品和服務咨詢，意向客戶咨詢及時回復、跟進，增加留資；

2.熟悉抖音、視頻號、小紅書、快手、閑魚等各大平臺私信及評論區(qū)規(guī)則，不違反平臺回復規(guī)則用話術(shù)技巧進行購車客戶挖掘，完成意向客戶公轉(zhuǎn)私域。

3.通過電話或網(wǎng)絡平臺與客戶溝通，將意向客戶邀請到店、尋找銷售機會并配合銷售完成銷售業(yè)績。

4.積極配合上級領導交辦的日常工作。