家裝導(dǎo)購
1-1.5萬元/月兔寶寶全屋定制銷售顧問的職位描述通常如下:
崗位職責(zé)
1.客戶開發(fā)與維護(hù):通過電話、微信、小區(qū)推廣、異業(yè)聯(lián)盟等多種方式開發(fā)新客戶;維護(hù)老客戶關(guān)系,定期跟進(jìn),了解客戶需求,增進(jìn)客戶滿意度和忠誠度。
2.銷售與方案提供:負(fù)責(zé)接待進(jìn)店客戶,為客戶介紹公司品牌、產(chǎn)品及相關(guān)活動優(yōu)惠;根據(jù)客戶需求,提供專業(yè)的全屋定制解決方案,包括家具制造、空間布局等,并配合設(shè)計師進(jìn)行方案的設(shè)計與調(diào)整,促成銷售成交。
3.客戶溝通與談判:與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶痛點和需求,解答客戶疑問;配合設(shè)計師與客戶進(jìn)行談判,解決客戶在方案設(shè)計、價格、服務(wù)等方面的問題。
4.市場信息收集:收集市場和客戶的反饋信息,包括競爭對手動態(tài)、客戶對產(chǎn)品和服務(wù)的意見等,及時向上級匯報并協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
5.售后服務(wù):負(fù)責(zé)客戶售后問題處理,第一時間解決客戶疑問,確??蛻魸M意度;建立老客戶檔案,定期回訪,爭取老客戶轉(zhuǎn)介紹。
任職要求
1.學(xué)歷與年齡:高中以上學(xué)歷,年齡一般在20-35周歲之間。
2.專業(yè)知識:對全屋定制行業(yè)有一定的了解,能夠提供專業(yè)的產(chǎn)品知識和購買建議。
3.溝通與銷售技巧:具備良好的溝通能力和談判技巧,能夠有效解決客戶問題,有較強(qiáng)的銷售意識和能力。
4.團(tuán)隊合作:團(tuán)隊合作精神佳,能夠與團(tuán)隊成員有效溝通,共同完成銷售目標(biāo)。
5.其他:工作態(tài)度積極,親和力佳,具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心、責(zé)任心和主動性,能承受工作壓力。

深圳光明區(qū)兔寶寶全屋定制官方旗艦店(深圳光明店)
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