公司業(yè)務(wù):專注于中國聯(lián)通、電信及移動的寬帶業(yè)務(wù)。

工作地點:雙流區(qū)警校路華府國際A座610號(地鐵5號線警官學院站)

崗位類型:兼職

崗位職責:

1、聯(lián)系公司分配的客戶:及時電話聯(lián)系公司提供的意向辦理寬帶的客戶。

2、信息核對確認:精準核對客戶姓名、身份證號、安裝地址、所選套餐等關(guān)鍵信息。

3、信息反饋:將客戶確認無誤的信息或無法辦理的原因，清晰、規(guī)范、及時地反饋至公司內(nèi)部系統(tǒng)。

4.任務(wù)執(zhí)行:高效完成每日分配的信息核對任務(wù)，確保進度達標。

5、溝通協(xié)作:使用規(guī)范話術(shù)與客戶溝通，保持良好服務(wù)態(tài)度。

任職要求:

1、學歷經(jīng)驗:學歷不限，有電話客服經(jīng)驗者優(yōu)先(歡迎應(yīng)屆生及寶媽)。

2、溝通能力:普通話標準流利，表達清晰，具備良好的電話溝通技巧。

3、細心負責:工作細致嚴謹，責任心強，確保信息核對準確無誤。

4、執(zhí)行力與效率:能高效執(zhí)行任務(wù)，按時完成每日工作量。

5、基礎(chǔ)電腦:熟練操作電腦及辦公軟件(如Excel/內(nèi)部系統(tǒng))。

6、學習態(tài)度:積極學習業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)公司流程。

7、穩(wěn)定性:能穩(wěn)定工作，接受公司排班安排。

上班時間:默認早上9點-下午6點。寶媽可協(xié)調(diào)工作時間接送孩子。

薪資構(gòu)成:無責底薪+提成獎金