崗位職責:

1、負責社群內(nèi)用戶的答疑解惑和服務，包括但不限于1V1私信、群以及朋友圈；

2、通過互動話題、營銷活動、產(chǎn)品推薦介紹、直播預告產(chǎn)品種草等，增加用戶對社群的關注度和活躍度；

3、對社群的轉(zhuǎn)化、留存、活躍度負責；

4、有過社群推廣、產(chǎn)品推薦分享、分銷等經(jīng)驗，為加分項。

崗位要求:

1、3年以上的微信社群工作經(jīng)驗，熟悉微信社群運營各類應用知識和技巧，熟悉工具的傳播規(guī)律；

2、有多個微信群運營的經(jīng)驗，有獨到微信群運營方法，對微信群成員構成敏感；

3、具備服務意識，了解用戶心理，研究用戶行為，解答用戶需求，并尋找需求的解決方案；

4、極強的執(zhí)行和落地能力，并對結果進行及時反饋，反思中不斷提高；

5、完善社群運營策略及流程規(guī)范，推動社群的良性發(fā)展；

6、有良好的表達溝通能力（邏輯思維正常，不混亂）、協(xié)調(diào)能力、較強的文案編輯能力，抗壓能力；

7、對工作負責，執(zhí)行力高，工作配合度高，主動反饋意識強，有良好的服務意識。