崗位職責(zé)：

1.提供專業(yè)的客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢，處理客戶反饋，確?？蛻魸M意度；

2.遵循公司服務(wù)流程，高效解決客戶問題，維護(hù)公司品牌形象；

3.與銷售、財(cái)務(wù)、物流等部門對(duì)接，解決客戶訂單相關(guān)問題；

4.記錄客戶服務(wù)案例，與團(tuán)隊(duì)合作，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；

5.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。

崗位要求：

1.熟悉果蔬、生鮮品類的售前售后處理優(yōu)先；

2.有淘寶天貓抖音等電商平臺(tái)客服經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

3.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠準(zhǔn)確理解并響應(yīng)客戶需求；

4.有責(zé)任心，能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，共同達(dá)成服務(wù)目標(biāo)；

5.適應(yīng)正常排班制度，能夠在辦公室環(huán)境中穩(wěn)定工作。

辦公室氛圍輕松，優(yōu)秀者可應(yīng)聘管理崗位~~快來加入我們！