1.負(fù)責(zé)收取業(yè)主的水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等費(fèi)用，并及時向財務(wù)部門提交相關(guān)費(fèi)用的收款票據(jù)和報表；

2.維護(hù)收費(fèi)記錄、開具收據(jù)，確保業(yè)主的費(fèi)用信息準(zhǔn)確無誤；

3.對業(yè)主的咨詢和投訴進(jìn)行接待和處理，及時解決業(yè)主的問題，并記錄相關(guān)信息；

4.對于欠費(fèi)業(yè)主的催繳工作，實(shí)現(xiàn)及時催繳、以正式渠道進(jìn)行欠費(fèi)催繳，保證公司收益；

5.協(xié)助財務(wù)部門對費(fèi)用收取情況進(jìn)行審核和匯總，及時向上級報告工作進(jìn)展情況和相關(guān)問題。