公司介紹：星川傳媒是一家快速發(fā)展的電商企業(yè)，專注在收藏文玩領(lǐng)域，成立十五年以上，主要產(chǎn)品有紀念幣、紀念鈔、金銀幣、珠寶首飾，商務(wù)禮品，郵票、旅游文玩、潮玩等電商產(chǎn)品，是中國金幣、中國郵政、中國印鈔鑄幣等特許經(jīng)銷商。直播及達人帶貨量長期排名抖音同類目前列。

崗位職責(zé)：

1、接待線上客戶咨詢，處理客戶相關(guān)問題和要求，為客戶提供完整、優(yōu)質(zhì)的售前購買體驗；

2、跟進客戶，處理客訴、異常訂單、客戶評價等。

其他要求:

1、有電商工作經(jīng)驗者優(yōu)先（有從事過電商行業(yè)、淘系、抖音、京東在線客服的優(yōu)先；會旺店通ERP/機器人配置經(jīng)驗優(yōu)先）;

2、工作有耐心，責(zé)任心及自驅(qū)力強，會電腦基本操作，打字速度60字/分鐘

工作時間：單休

早班：8：00-16：00（8H）；

晚班：16：00--23：00（7H），夜班暫時在公司上，晚班大家協(xié)商來排時間；

薪資情況：底薪+全勤+績效，綜合5-6k，根據(jù)工作能力來定，試用期1-3個月。

福利待遇：入職購買五險一金、生日福利、節(jié)假日福利，新手培訓(xùn)導(dǎo)師。