中國(guó)平安直招【網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)專員】

[崗位介紹]

上班時(shí)間:8:30-10:0016:00-17:30，周末雙休，法定節(jié)假日，一般無(wú)加班。

[崗位職責(zé)]

1、通過(guò)線上線下的方式，運(yùn)營(yíng)維護(hù)公司老客戶，做好服務(wù)，保持粘性。

2、老客戶的售后服務(wù)兜底，所有問(wèn)題的答疑解惑，包括上門協(xié)助解決。(一般上午8:30-10:00在公司學(xué)習(xí)新資訊，其他時(shí)間可以自行安排)

3、每個(gè)人配備線上的助理，協(xié)助你進(jìn)行微信群運(yùn)營(yíng)，并且線上答疑解惑、活動(dòng)推送、福利贈(zèng)送等。

4、針對(duì)線上助理聯(lián)系不上的老客戶，建立聯(lián)系。

5、建立信任，保持粘性后，針對(duì)客戶咨詢的產(chǎn)品，進(jìn)行全方位介紹建議，最終協(xié)助客戶辦理。

[崗位要求]

1、大專及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查)

2、年齡:25-45歲

3、薪酬待遇:薪資結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)津貼（3000）+業(yè)務(wù)績(jī)提+績(jī)效獎(jiǎng)金。

工作地點(diǎn):常州天寧時(shí)代廣場(chǎng)A座21樓