1.主要通過電話的形式，根據(jù)分配的不同程度的違約客戶名單，協(xié)助和提醒客戶及時處理逾期的款項，并幫助客戶解決還款遇到的問題，并不斷提升催收質量和催收效果；

2.通過電話方式為客戶提供貸后風險服務；

3.結合日常催收工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經(jīng)驗，就客戶審核、催收工作提出信用審核或操作流程的優(yōu)化建議；

4.完成部門領導安排的其他工作事務。