客服專(zhuān)員
4000-6000元/月一、薪資待遇
·綜合薪資:4000-6000元/月(底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+全勤獎(jiǎng)),能力強(qiáng)者收入無(wú)上限!
·發(fā)薪日:每月25號(hào)發(fā)放
二、福利補(bǔ)貼
·五險(xiǎn):正式入職即繳納社會(huì)保險(xiǎn)(五險(xiǎn))。
·帶薪假期:享受帶薪年假
·節(jié)日福利:節(jié)假日發(fā)放禮品或現(xiàn)金紅包(中秋、春節(jié)等)。
·午餐補(bǔ)貼:提供免費(fèi)工作餐
三、工作內(nèi)容
1.接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,處理快件查詢(xún)、跟蹤、催件等問(wèn)題。
2.通過(guò)在線系統(tǒng)解決客戶(hù)快件問(wèn)題
3.記錄并反饋客戶(hù)投訴和建議,跟蹤處理直至問(wèn)題解決。
4.與快遞員、倉(cāng)庫(kù)操作員等進(jìn)行內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),確保問(wèn)題高效處理。
5.簡(jiǎn)單操作電腦系統(tǒng),進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入和更新。
四、任職要求
1.年齡18-45歲,男女不限,高中/中專(zhuān)及以上學(xué)歷。
2.會(huì)基本電腦操作(打字熟練,會(huì)使用Office辦公軟件)。
3.普通話流利,溝通表達(dá)能力好,有耐心和責(zé)任心。
4.有客服經(jīng)驗(yàn)或快遞行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)可帶薪培訓(xùn)!
5.能適應(yīng)輪班制(值班),工作踏實(shí)穩(wěn)定,有團(tuán)隊(duì)合作精神。
五、工作時(shí)間與地點(diǎn)
·工作時(shí)間:08:00-18:00(月休4天)
·工作地點(diǎn):[如皋市桃園電商快遞物流園內(nèi)中通快遞]
六、聯(lián)系我們
·覺(jué)得合適,立即聯(lián)系我們!
·聯(lián)系人:楊經(jīng)理
·聯(lián)系電話:
·直接到面:歡迎直接到公司面試,面試時(shí)間:周一至周日上午9點(diǎn)-下午5點(diǎn)。

南通如皋市如皋電商快遞物流園
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