酒店前臺服務(wù)員招聘

崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)為到店客人辦理入住、退房、續(xù)住等手續(xù)，準(zhǔn)確核對客人信息并錄入系統(tǒng)。

2.熱情解答客人咨詢，包括酒店設(shè)施、周邊交通、景點(diǎn)等信息，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.管理客房鑰匙，做好登記與交接工作，確?？头堪踩?。

4.處理客人提出的簡單需求或投訴，無法解決時(shí)及時(shí)上報(bào)上級。

5.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生清潔，保持工作環(huán)境整潔有序。

6.配合酒店其他部門做好溝通協(xié)調(diào)工作，保障客人入住體驗(yàn)。

任職要求

1.年齡18-35歲，，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通表達(dá)能力。

2.初中及以上學(xué)歷，有酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。無經(jīng)驗(yàn)者提供免費(fèi)培訓(xùn)！

3.熟悉電腦基本操作，能快速掌握酒店預(yù)訂及房態(tài)管理系統(tǒng)。

4.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識和責(zé)任心，工作認(rèn)真細(xì)致，有耐心。

5.能適應(yīng)輪班制工作（包括白夜班）。

我們提供

1.薪資待遇：月薪[具體金額]元，每月按時(shí)發(fā)放。

2.福利保障：繳納五險(xiǎn)，提供員工餐、員工宿舍，享受帶薪年假。

3.職業(yè)發(fā)展：完善的崗前培訓(xùn)和在職提升課程，表現(xiàn)優(yōu)秀者可晉升為前臺主管、前廳經(jīng)理。

4.其他福利：節(jié)假日福利、員工生日福利